مركز الدعم الفني

تقتصر مسؤولية فريق المنصة على دعم التكامل التقني بين المنصة وخدمة Zoom. يشمل ذلك: • ربط الحساب وتفعيل التكامل • إنشاء الجلسة من داخل المنصة • ظهور رابط الانضمام وتحديث حالة الجلسة ولا يشمل ذلك المشاكل الداخلية في تطبيق Zoom نفسه مثل: • ضعف الصوت أو الفيديو • انقطاع الاتصال من جهة خدمة Zoom • أعطال تطبيق Zoom على جهاز المستخدم